习近平总书记强调党员干部苦干实干巧干，多办实事赢民心

群众利益并非小事，今年两会的时候总书记再度着重强调，务必要去解决群众所面临的急切、困难、忧愁以及期盼的各类问题，如此这般为基层工作明确了方向。想要把实事真正办得扎实，一方面得具备不怕吃苦的那股劲头，另一方面还得拥有灵活且巧干的相应方法，这三者当中缺少任何一个都不行。

苦干不只是卖力气

不少人觉得劳作就是一味低头干活而不抬头留意路径，实际上这是错误的理解。真正的劳作精神展现在面对难题时的坚韧劲头里，举例来说，去年夏季河北部分区域碰到了洪涝灾祸，基层干部接连一个月在堤坝上吃住度过。这般的坚守就算是劳作。

若要苦干，还得讲究科学之方法。我知晓一位驻村第一书记，为助力村里发展产业，他耗费三个月时间，四次奔赴省城去邀请专家，最终依据当地实际情况，种起了大棚蔬菜。这般跑至腿断、磨到嘴破的坚韧执着，才是新时代所需求的苦干。

实干必须见人见事

用以衡量实干的标准并非在于召开会议的具体数量、下发文件的实际份数，而是在于切实解决了多少具体存在的问题。就拿老旧小区加装电梯这件事情来说，南京部分街道的干部逐户登门不厌其烦地开展工作，用心协调利益方面所存在的矛盾冲突，最终使得几十户老人实现了电梯梦。

具备实干精神的同时还得紧紧盯着那些细微之处。在浙江，存在一位身为社区书记的人，他察觉到独居的老人常常吃着剩饭，接着便牵头去开办起社区食堂，从寻觅场地开始再到确定菜谱，他每件事都亲自参与、尽力而为。如今，每一天都有着上百位老人能够在食堂吃上热乎乎的饭菜，像这般的实干行为，群众自然是认可的、乐意接受的。

巧干要用在关键处

不是通过耍弄那种小聪明来精巧做事，而是擅长运用新的方式方法去处理老的问题。就如当下好些地方所推行的、名为“指尖办事”的举措，使得数据能够更多地进行往来跑动传递，而让群众减少亲自到处跑腿。在广东的一些城市区域的政务服务中心那里，凭借对窗口进行整合，对办理流程予以优化，使得原本需要三天时间方可办妥的证件事宜，如今缩短到只要三小时就能完成。

想要巧干，借鉴他人经验也是很有必要的。北京朝阳区存在着这样的一个街道，它学习了“接诉即办”的先进经验，并针对居民投诉进行分类的剖析，进而提前察觉到那些苗头性的问题。就在去年，他们凭借着相关的数据展开分析，从而预判出某小区供暖管道已然老化，最终赶在入冬之前完成了改造工作。

三者融合才能出实效

不是单独存在的苦干实干巧干，工作自始至终都得全都贯穿。在乡村振兴的那条一线之上，我们目睹不少十分优秀的驻村干部，白天的时候于田地里面跟农民一块儿从事劳作方面的干劲十足（实干），到了晚上就钻研探讨政策寻觅找寻资金的奋发努力（苦干），并且还借助运用网络去大力协助村里售卖农产品的灵活巧妙（巧干）。

这种融合于日常工作期间得以体现，举例来说，在处理群众信访的时候，一方面要做到不怕麻烦且进行反复沟通（此为苦干），另一方面要依据法律法规去解决实际存在的问题（这是实干），同时还要擅长运用调解机制（即巧干），如此这般下去，许多积压多年的矛盾均能够得到化解。

群众感受是最终标尺

工作成效优劣，由群众评判定夺。去年，某地推行厕所革命，起初仅专注建造，却疏忽使用实效，致使新落成的厕所沦为闲置无用的摆设。而后，对思路做出调整，促使村民投身于设计以及管理环节，所建成的厕所兼具实际效用，且颇受群众喜爱，如此这般，才算是将实事妥善落实到位了。

那获得感、幸福感、安全感 ，这些词汇 ，是需要转变为具体的生活感受的。就好比老旧小区改造 ，它不仅仅是要去粉刷墙体 、铺设道路 ，更为关键的是要去处理停车困难 、充电困难 ，这些属于日常的棘手问题。当群众察觉到家门口的改变是真实存在 ，切实可见的 ，自然而然就会对我们给予赞扬。

建立长效机制更重要

办实事绝不能够只是一阵风，而是要去形成制度方面的安排。当下许多地方所推行的民生实事人大代表票决制，是使群众来点菜，让政府去炒菜，从源头之上保障项目能够接地气。就像浙江的某一个县，连续五年票决出来的项目，每一件都办到了群众的心坎上面。

要善于去总结，去提炼那些好做法。像“街乡吹哨、部门报到”这般存在的机制创新，是北京平谷区从实践当中摸索而得知且存在的。把基层创造而成的好经验进行固化最终成制度这么来实行，便可让更为众多的群众长久地获益。

瞧了这些基层处理实事的方式后，你所处的社区或者村镇，是否存在某件涉及民生的实事给你留下了格外深刻的印象呢？欢迎于评论区将其分享出来，以便让更多的人能够看到各地的优良做法。